Toimitusehdot

Voimassa 1.05.2017 alkaen

Verkkokauppa

HTR-hydraulics Oy (2333995-5) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.



Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassalla. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen

Verkkokaupan maksujenvälityksen toteuttaa Maksuturva Group Oy (y-tunnus 2121703-0) yhteistyössä pankkien ja luottolaitosten kanssa. Palvelun käyttö ei vaadi rekisteröitymistä tai lisämaksujen suorittamista. Maksuturva Group Oy:llä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitoksen toimilupa. Kaikki tiedonsiirto ja rahaliikenne on SSL-suojattu, eli kukaan ulkopuolinen voi nähdä tietojasi. Maksunsaajana näkyy Maksuturva Group Oy.

Lue lisää Maksuturva-palvelun käytöstä »

Maksutavat

Verkkopankkien verkkomaksupainikkeet
Voit maksaa tilauksen minkä tahansa suomalaisen pankin verkkomaksupainikkeen kautta. Kun käytössäsi on oman pankkisi antamat käyttäjätunnukset ja olet maksamassa nettiostoksiasi, siirryt verkkokauppamme sivuilta hetkeksi omaan pankkiisi ja maksat valitsemasi tuotteet suoraan omalta tililtäsi. Maksunsaajana näkyy Maksuturva Group Oy, joka huolehtii verkkokauppamme maksujenvälityksestä.

Korttimaksut (Visa, Visa Electron, MasterCard ja Business Eurocard)
Maksukortilla maksaminen verkkokaupassamme on vaivatonta ja turvallista. Korttimaksamisesta verkkokaupassamme huolehtii Maksuturva Group Oy yhteistyössä Solinor Oy:n ja Bambora AB:n kanssa. Maksutapahtuman aikana luottokorttitietoja käsitellään aina suojatussa verkkoyhteydessä. Korttinumeroita ei tallenneta verkkokaupan tai Maksuturva Group Oy:n tietojärjestelmiin vaan ne käsitellään teknisen palveluntuottajan Solinor Oy:n toimesta.

Maksunvälittäjän yhteystiedot:
Maksuturva Group Oy
Y-tunnus: 2121703-0
Keilaranta 5
02150 ESPOO
Puhelin: (09) 4241 7040, arkisin klo 9.00 – 17.00
Sähköposti: asiakaspalvelu@maksuturva.fi
www.maksuturva.fi



Maksaminen Svea WebPayn maksutavoilla

Lasku sekä PINS -pisteet

Svea Ekonomi Webpay (myöhemmin Svea) tarjoaa sinulle mahdollisuuden ostaa ostokset laskua vastaan vähintään 14 päivän maksuajalla. Valitessasi maksutavaksi Svea Laskun, saat ostoksistasi PINS-pisteitä. Käy rekisteröimässä pisteesi osoitteessa www.svea.fi/pins. Huomioithan seuraavat asiat:

Kun valitset vaihtoehdoksi ”maksa laskulla” tarkistamme luottotietosi henkilötunnustasi vastaan. Ostoksien toimitus tapahtuu osoitteeseen, joka löytyy väestörekisteristä tai mikäli käytät ns. vahvaa tunnistautumista verkkopankkitunnuksillasi (TUPAS), ostoksiesi toimitus tapahtuu antamaasi toimitusosoitteeseen. Viivästyskorko on 7 % + korkolain mukainen viitekorko. Maksuhuomautuksesta veloitamme 5 euroa. Ostajan tulee olla täyttänyt 18 vuotta.

Laskun muuttaminen luotoksi

Sinulla on mahdollisuus maksaa laskusi erissä Ostoluotolla. Laskun mukana on Ostoluottosopimus sekä tarkemmat Ostoluottoehdot. Tutustu ehtoihin huolellisesti ja hyväksyttyäsi ne, palauta allekirjoitettu Ostoluottosopimus Svealle – tämän jälkeen voit jakaa laskusi pienempiin eriin maksamalla vähintään laskulla mainittu minimierän. 

Luoton voit maksaa milloin tahansa kokonaan pois ilman lisäkuluja. Luottoosi liittyen voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluun numeroon 09 4242 3330 tai asiakasinfo@svea.fi.

Tutustu etukäteen luottoehtoihin sekä vakiomuotoisiin eurooppalaisiin kuluttajaluottotietoihin tästä. Tallenna ja/tai tulosta nämä ehdot itsellesi.

Erämaksu sekä PINS -pisteet

Svea Ekonomi (myöhemmin Svea) tarjoaa sinulle mahdollisuuden maksaa ostokset osissa. Valitessasi maksutavaksi erämaksun, saat ostoksistasi PINS-pisteitä. Käy rekisteröimässä pisteesi osoitteessa www.svea.fi/pins.

Voit maksaa ostoksesi luotolla osissa, kun olet hyväksynyt luotonmyöntökriteerit ja täyttänyt henkilötunnuksesi kassalla. Käyttäessäsi ns. vahvaa tunnistautumista verkkopankkitunnuksillasi (TUPAS), ostoksiesi toimitus tapahtuu haluamaasi toimitusosoitteeseen, muussa tapauksessa ostokset toimitetaan Väestörekisteristä löytyvään osoitteeseesi.

Luottoajan valitset sinulle parhaiten sopivaksi. Luotto tulee hoitaa sovitun ajan kuluessa. Se edellyttää, että maksat vähintään sovitun summan kuukausittain. Luonnollisesti voit maksaa myös koko luoton pois kerralla ilman kuluja käyttämättömältä luottoajalta.

Saat kotiisi luottosopimuksen (2 kappaletta) joista sinun tulee allekirjoittaa toinen ja palauttaa se Svealle. Samalla saat myös luoton tarkemmat ehdot, jotka allekirjoituksellasi hyväksyt. Luottoosi liittyen voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluun numeroon 09 4242 3330 tai asiakasinfo@svea.fi

Mikäli maksut jäävät maksamatta, emmekä ole saaneet yhteydenottoa maksun hoitamisesta, siirrämme saatavat perittäviksi kuluttajansuojalain ehtojen mukaisesti. Lisätietoja ehdoista ja palvelusta saat asiakaspalvelustamme. Lue tarkemmat ehdot tästä.

Tutustu etukäteen luottoehtoihin sekä vakiomuotoisiin eurooppalaisiin kuluttajaluottotietoihin edellä olevan linkin kautta. Tallenna ja/tai tulosta nämä ehdot itsellesi.

Lisätietoja etämyynnistä ja internetissä tapahtuvasta kaupankäynnistä saat kuluttajaviraston sivuilta www.kuluttajavirasto.fi tai luottosopimuksestamme, jonka löydät osoitteesta www.sveawebpay.fi/tiliehdot. Svea noudattaa henkilötietosuojalakia. Myös tästä löytyy lisätietoja kuluttajaviraston sivuilta.

Yhteystiedot:
Svea Ekonomi Ab, filial i Finland
Mechelininkatu 1 A
00180 Helsinki
Puhelin: 09 4242 3092
Sähköposti: webpay@svea.fi
www.sveawebpay.fi



Yrityslaskulla ostaminen

Maksuturva tarjoaa yrityksellesi mahdollisuuden ostaa ostokset laskua vastaan 14 päivän maksuajalla. Luotonantajana toimii Svea Ekonomi Ab filial i Finland. Huomioithan seuraavat asiat:

  • Mahdollisesta laskutuslisästä vastaa verkkokauppias.

  • Yrityslaskun voi valita maksutavaksi, kun ostoksen arvo ylittää 5 euroa ja on enintään 2000 euroa. Maksimisumma voi olla myös tätä suurempi, mikäli siitä on erikseen sovittu Svean ja kauppiaan kesken.

  • Kun valitset maksutavaksi Yrityslaskun, yrityksen tiedot tarkistetaan y-tunnuksen perusteella ja tunnistautumalla henkilökohtaisilla pankkitunnuksillasi TUPAS-palvelussa vakuutat olevasi oikeutettu tekemään tilauksen yrityksen nimissä. Toimitus tapahtuu yrityksen viralliseen osoitteeseen.

  • Maksuehto on 14 päivää.

  • Viivästyskorko on 7 % + korkolain mukainen viitekorko. Maksuhuomautuksesta veloitamme 5 euroa.

  • Tilauksen tekijän tulee olla täyttänyt 18 vuotta.

Yhteystiedot:
Svea Ekonomi Ab, filial i Finland
Mechelininkatu 1 A
00180 Helsinki
Puhelin: 09 4242 3092
Sähköposti: webpay@svea.fi
www.sveawebpay.fi

Maksujenvälittäjän yhteystiedot:
Maksuturva Group Oy
Y-tunnus: 2121703-0
Keilaranta 5
02150 ESPOO
Puhelin: (09) 4241 7040, arkisin klo 9.00 – 17.00
Sähköposti: asiakaspalvelu(a)maksuturva.fi
www.maksuturva.fi



Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.



Toimitustapa ja -kulut

Tilauksesi toimituskulut näet valittuasi maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset kirjattuna (esim. postipaketit) tai kirjaamattomana toimituksena, joista kirjattuja lähetyksiä voi seurata lähetystunnuksella.



Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 1-7 päivää. Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotevaihtoehtojen yhteydessä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.



Vaihto- ja palautusehdot

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan asiakasnumerosi/nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten.

Palautusosoite:
HTR-hydraulics Oy
Messinkitie 12
16300 Orimattila



Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa vaihto- ja palautusehdoissa mainituille tahoille. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Leveransvillkor

Gäller från 01.05.2017

E-butik

HTR-hydraulics Ab (FO-nummer 2333995-5) säljer produkter till myndiga privatpersoner i Finland och inom EU. Produkternas pris inkluderar mervärdesskatt. Vi förbehåller oss rätten att justera priser och leveranskostnader.

Beställning

Produkterna beställer du i nätbutiken genom att du plockar dem i din kundkorg och betalar kundkorgens innehåll på kassan. All information om kunden behandlas konfidentiellt. De uppgifter som vi begär i samband med beställningen används enbart för att leverera beställningen eller reda upp oklarheter i den. När du beställer från e-butiken förutsätter vi att du har bekantat dig med och godtagit leveransvillkoren som gäller vid ifrågavarande tidpunkt.



Betalning

Betaltjänsten erbjuds av Maksuturva Group Ab (FO-nr 2121703-0) i samarbete med bankerna och kreditinstituten. Betaltjänsten kräver varken extra avgifter eller registrering från användarens sida. Maksuturva Group är ett betalningsinstitut och en betaltjänstleverantör som lyder under Finansinspektionen. All dataöverföring och penningtrafik är SSL-skyddad, vilket betyder att ingen utomstående kan se dina uppgifter. Betalningsmottagaren är Maksuturva Group Ab.

Läs mera om användningen av Maksuturva-tjänsten »



Betalsätt

Nätbankernas nätbetalningsknappar
Du kan använda alla de finländska bankernas nätbetalningsknappar då du betalar din beställning. När du använder bankkoder som du fått från din bank och vill betala dina inköp, kommer du att överföras för en liten stund till din egen nätbank där du kan betala produkterna direkt från ditt bankkonto. Betalningens mottagare är Maksuturva Group Oy, som erbjuder betaltjänsterna i vår nätbutik.

Kortbetalningar med Visa, Visa Electron, MasterCard och Business Eurocard
Att betala med kort i vår nätbutik är enkelt och tryggt. Kortbetalningarna i vår nätbutik erbjuds av Maksuturva Group Ab i samarbete med Solinor Oy och Bambora Ab. Alla kortuppgifter hanteras alltid i ett säkert datanätverk. Kortnummer lagras inte i Maksuturva Group Ab:s eller nätbutikens system utan de behandlas av den tekniska tjänsteleverantören Solinor Oy.

Kontaktuppgifter:
Maksuturva Group Ab
FO-nummer: 2121703-0
Kägelstranden 5
02150 ESBO
Tel. (09) 42 41 7040, vardagar kl. 9.00 – 17.00

E-mail: kundtjanst@maksuturva.fi

www.maksuturva.fi/se



Att köpa mot Svea WebPay faktura eller som delbetalning

Faktura och PINS -poäng

Svea WebPay (nedan Svea) ger dig möjligheten att köpa varorna mot faktura med minst 14 dagars betaltid. När du väljer faktura som betalsätt, kan du också få PINS-poäng. Registrera dina poäng här: www.svea.fi/pins. Vi ber dig observera följande:

Om du väljer faktura som betalalternativ kontrollerar vi dina kreditupplysningar mot din personbeteckning.
Inköpen levereras till den adress som finns registrerad i befolkningsregistret. Om du använder en s.k. stark identifiering med dina nätbankskoder (TUPAS) kan inköpen skickas till den leveransadress som du har angett. Dröjsmålsräntan är 7 % + referensräntan enligt räntelagen. Vi debiterar 5 euro för betalningspåminnelser. Köparen måste ha fyllt 18 år.

Ändra faktura till kontokredit

Du kan ändra fakturan till en kontokredit. Du hittar närmare kreditvillkor för kontokrediten på baksidan av den första fakturan. Bekanta dig med dem och efter du har godkänt villkoren, underskriv ock skick tillbaka avtalet för kontokredit – efter det kan du betala det minimibelopp som anges på fakturan.

Du kan när som helst betala hela kontokrediten utan tilläggskostnader. I frågor som gäller din kredit kan du alltid kontakta kundtjänsten på 09 4242 3330 eller asiakasinfo@svea.fi.

Bekanta dig med villkoren och standardiserad europeisk konsumentinformation här. Du kan spara dem på din dator eller skriva ut dem.

Delbetalning och PINS -poäng

Svea WebPay (nedan Svea) ger dig möjlighet att betala dina inköp i delar. När du väljer delbetalning som betalsätt, kan du också få PINS-poäng. Registrera dina poäng här: www.svea.fi/pins.

Att välja delbetalning är möjligt efter att du har godkänt kriterierna för kreditgivningen och fyllt i din personbeteckning vid kassan. Om du använder en s.k. stark identifiering med dina nätbankskoder (TUPAS) skickas dina inköp till den önskade leveransadressen, annars levereras inköpen till den adress som finns registrerad i befolkningsregistret

Du väljer den kredittid som passar dig bäst. Krediten ska betalas inom den avtalade tidsperioden. Detta förutsätter att du betalar minst det månatliga belopp som avtalats. Du kan naturligtvis även betala hela krediten på en gång utan kostnader för den outnyttjade kredittiden.

Du får (två exemplar av) avbetalningsavtalet till din hemadress. Underteckna det ena exemplaret och sänd det tillbaka till Svea. Samtidigt får du även närmare villkor för avbetalning, som du godkänner genom att underteckna dem. I frågor som gäller din kredit kan du alltid kontakta kundtjänsten på 09 4242 3330 eller asiakasinfo@svea.fi.

Om betalningarna uteblir och du inte har kontaktat oss för att diskutera betalningarna överför vi vår fordran till indrivning enligt villkoren i konsumentskyddslagen. Mer information om villkoren och servicen får du av vår kundtjänst. Läs om närmare villkor här. Mer information om distansförsäljning och e-handel finns på konsumentverkets webbplats www.kuluttajavirasto.fi eller i vårt kontokreditavtal på www.sveawebpay.fi. Svea följer även personuppgiftslagen. Mer information om detta finns också på konsumentverkets webbplats.

Bekanta dig med villkoren och standardiserad europeisk konsumentinformation här. Du kan spara dem på din dator eller skriva ut dem.

Kontaktuppgifter
Svea Ekonomi Ab, filial i Finland
Atomvägen 2 C
00370 Helsingfors
Telefon: 09 4242 3092
E-post: webpay@svea.fi

www.sveawebpay.fi



Betalning med B2B faktura

Maksuturva erbjuder ditt företag möjligheten att göra inköp mot faktura med 14 dagars betaltid. Kreditgivaren för B2B-faktura är Svea Ekonomi Ab filial i Finland. Observera följande:

  • Webbhandlanden står för ett eventuellt faktureringstillägg.

  • Du kan välja B2B-faktura som betalsätt när värdet på dina inköp överstiger 5 euro och uppgår till högst 2000 euro. Summan kan vara större om detta avtalats mellan nätbutiken och Svea.

  • Om du som betalalternativ väljer B2B-faktura, kontrollerar vi företagets uppgifter mot FO-numret och genom identifiering med TUPAS bekräftar du att du har rätt att göra inköp i företagets namn. Inköpet levereras till företagets officiella adress.

  • Betalningsvillkoret är 14 dagar. Dröjsmålsräntan är 7 % + referensräntan enligt räntelagen.

  • Vi debiterar 5 euro för betalningspåminnelser.

  • Personen som gör beställningen skall ha fyllt 18 år.

Kontaktuppgifter
Svea Ekonomi Ab, filial i Finland
Atomvägen 2 C
00370 Helsingfors
Telefon: 09 4242 3092
E-post: webpay@svea.fi
www.sveawebpay.fi

Betaltjänstleverantörens kontaktuppgifter:
Maksuturva Group Ab
FO-nummer: 2121703-0
Kägelstranden 5
02150 ESBO
Tel. (09) 42 41 7040, vardagar kl. 9.00 – 17.00

E-mail: kundtjanst@maksuturva.fi
www.maksuturva.fi/se



Beställnings- och betalningsbekräftelse

När din beställning har gått igenom går en beställningsbekräftelse till din e-post. En förutsättning för att sända meddelandena med bekräftelse är att du har uppgett din e-postadress i samband med beställningen.



Leveranser och leveranskostnader

När du har valt sättet för att betala och få din beställning levererad ser du vilka leveranskostnaderna blir. Vi skickar beställningarna som rekommenderade (exempelvis som postpaket) eller som icke rekommenderade försändelser, av dessa kan de rekommenderade följas upp med hjälp av en försändelsekod.



Leveranstid

Våra vanligaste leveranstider i Finland är beroende på beställningen och leveranssättet 1-7 dagar. Närmare tider meddelas i anslutning till produktalternativen. Vi svarar inte för förseningar på grund av oöverstigligt hinder eller indirekta olägenheter som förseningarna orsakat. Vi informerar på ingångssidan till e-butikens webbplats om avvikande leveranstider.



Bytes- och returvillkor

Enligt den finska konsumentskyddslagen har du rätt att byta eller returnera hela din beställning eller en del av den till säljaren inom 14 dagar från att du har mottagit beställningen. Returrätten gäller endast oanvända och säljbara produkter i sin originalförpackning.

När du returnerar den levererade beställningen ska du sätta med ditt kundnummer/ditt namn och dina kontaktuppgifter samt ditt kontonummer så att pengarna kan återbetalas.

Returadress:
HTR-hydraulics Oy
Messinkitie 12
16300 Orimattila

Finland

Problemsituationer

Ifall att produkten har kommit bort eller blivit skadad under transporten eller om den i övrigt inte motsvarar din beställning ska du senast inom 14 dagar meddela felet till dem som nämns i bytes- och returvillkoren. Om paketet har blivit skadat i posten ska du omedelbart göra en reklamation om produkten till posten.



Terms and Conditions

Effective from 01.05.2017

Web Store

HTR-hydraulics Ltd (Business ID 2333995-5) sells products to private persons within Finland and the EU. All prices shown include VAT. We reserve the right to price and delivery cost changes.

Placing an order

You can order products in the web store by placing products in the shopping basket and paying for them in the web store’s checkout. All customer information is handled confidentially. The contact information given when placing the order is not used for anything else but delivery of the order and for resolving possible issues with the order. When ordering from our web store you are expected to have acquainted yourself and committed yourself to the terms and conditions valid at the time of purchase.

Paying for your order

The payment service between vendors and consumers is offered by Maksuturva Group Ltd (Company registration number 2121703-0) in co-operation with banks and credit institutions. You as a consumer are not required to register or pay extra costs for using the payment service. Maksuturva Group Ltd is an authorized payment institution supervised by the Financial Supervisory Authority (FIN-FSA). All data transfer and money transactions are SSL secured meaning that no external party can see your personal information. Maksuturva Group Oy will show as the recipient of the payment.

Read more about using Maksuturva »

Payment options

Online Bank Payments

You can pay for your order using any of the online payment buttons of Finnish banks. When you are using the online bank codes provided by your own bank and you want to pay for your purchase, you will be redirected for a while to your own online bank where you can pay for your order directly from your bank account. The recipient for the payment is Maksuturva Group Oy, that is the payment service provider in our web store.

Card Payments by Visa, Visa Electron, MasterCard or Business Eurocard

Paying with a credit or debit card is always easy and safe in our web store. Card payments in our webstore are provided by Maksuturva Group Ltd in cooperation with Solinor Oy and Bambora AB. During the transaction, all card information will be handled through a secure connection. Card numbers are not recorded in Maksuturva Group Ltd’s or the webstore’s systems; the card data is processed by the technical service provider Solinor Oy.

Contact information:

Maksuturva Group Ltd
Business ID: 2121703-0
Keilaranta 5
02150 Espoo
Tel. (09) 42 41 7040, workdays between 9 a.m. and 5 p.m.
E-mail: customerservice@maksuturva.fi
www.maksuturva.fi



Purchasing by Svea WebPay invoice or part payment

Invoice

Svea WebPay (hereinafter referred to as “Svea”) offers You the possibility to make purchases against an invoice with a payment term of at least fourteen (14) days. Please note the following:

When you choose “Pay with invoice”, we will check your credit information using your personal identity number. Since you are required to utilize so-called strong authentication with your online bank codes (TUPAS), your purchase will be delivered to the delivery address you provide. The overdue interest is 7% + the reference rate based on the Interest Act. We charge EUR 5 for payment reminders. The buyer must be at least 18 years old.

Changing the invoice into a credit facility

You have the opportunity to change the invoice into a credit facility by paying the minimum amount stated in the invoice. The detailed terms and conditions of the credit facility can be found on the reverse side of the first invoice. As a credit facility customer, you can charge purchases to your account when making purchases with Svea’s contract customers. You can make additional purchase whenever you have credit available, and you can pay for your purchases in installments according to the terms and conditions of the credit agreement.

You can pay the credit facility in full at any time without additional cost to you. If you want to utilize your account for other purchases during the agreement period, and the payment time of your credit is already the maximum possible, you have to increase your monthly installment. Likewise, if you want to extend your payment time, you can reduce your monthly installment. You may always contact customer service if you have questions concerning your credit, tel. +358 9 4242 3330 or email asiakasinfo@svea.fi.

Hire purchase / part payment

Svea WebPay (hereinafter referred to as “Svea”) offers you the possibility to pay your purchases in instalments. This is possible once you have agreed the criteria for granting the credit and filled in your personal identity number at the cash register. Since you are required to utilize so-called strong authentication with your online bank codes (TUPAS), your purchase will be delivered to the delivery address you provide.

Choose the credit period most suitable to your needs. The credit has to be paid within the agreed period of time. This requires that you pay at least the agreed sum every month. You can naturally also pay the entire debt without any cost for the remaining credit period.

You will be sent a hire purchase agreement (2 pieces) to your home. Sign one of the agreements and return it to Svea. At the same time, you will also be sent the detailed terms and conditions for hire purchase, which you agree to by signing the agreement.
You may always contact customer service if you have questions concerning your credit, tel. +358 9 4242 3330 or email asiakasinfo@svea.fi.

If you fail to make payments and we have not been contacted about the payments, we will transfer the receivables to collection according to the regulations of the Consumer Protection Act. Please contact our customer service for more information on the terms and conditions as well as the service. Click here for the detailed terms and conditions. For additional information on remote sales and trading over the Internet, please see the website of the Consumer Authority at www.kuluttajavirasto.fi, or our credit facility agreement which can be found at www.sveawebpay.fi. Svea also follows the Personal Data Act. Additional information also on this legislation is available on the website of the Consumer Authority.

Contact information:
Svea Ekonomi Ab, filial i Finland
Atomitie 2 C
00370 Helsinki
Tel.: +358 9 4242 3092
Email:
webpay@svea.fi



Payment by B2B Invoice

Maksuturva offers you the possibility to make purchases against invoice with 14 days to pay. The credit provider of the B2B Invoice service is Svea Ekonomi Ab filial I Finland. Please note the following:

  • The webstore is responsible for any invoicing charge.

  • You can choose B2B-Invoice as payment method when the value of your purchase exceeds 5 euros and is no more than 2000 euros. The maximum amount can be higher if this has been agreed between the web store and Svea.

  • When you choose B2B Invoice as payment method, the company information entered will be checked against the given business ID. By confirming your identity using the TUPAS-service you also confirm that you have the right to make purchases for the company. The order will be delivered to the company’s official address.

  • Terms of payment are 14 days. Interest on arrears is 7 % + reference interest as per the Interest Act. We charge 5 euros for a reminder.

  • The person making the order must be at least 18 years of age.

Contact information:
Svea Ekonomi Ab, filial i Finland
Atomitie 2 C
00370 Helsinki
Tel.: +358 9 4242 3092
Email:
webpay@svea.fi

Contact information for the payment service provider:

Maksuturva Group Ltd
Business ID: 2121703-0
Keilaranta 5
02150 Espoo
Tel. (09) 42 41 7040, workdays between 9 a.m. and 5 p.m.
E-mail: customerservice@maksuturva.fi
www.maksuturva.fi/en



Order and payment confirmation

After a successful order an order confirmation will be sent to your email. To be able to receive order and payment confirmation emails you are required to fill in your email address when placing an order.



Delivery and costs

The delivery costs will be stated after you have chosen a payment and delivery method. We deliver orders as registered or unregistered mail, of which registered mail is trackable with a tracking code.



Delivery time

Our usual delivery times within Finland are 1-7 days depending on the order and delivery method. More specific delivery times will be stated on the product pages. We are not responsible for delayed deliveries caused by force majeure or any damage due to delayed delivery. We will notify our customers of any exceptions in delivery times on the front page of our web store.



Terms for product exchanges and returns

You have a legal right according to the consumer protection law of Finland to exchange products or return your order or part of it within 14 days of receiving the order. The right of return is only applicable to unused, re-sellable products in their original packing.

When returning an order, please attach your customer number / name and contact information as well as your bank account number for money refunds.

Return your order to:
HTR-hydraulics Oy
Messinkitie 12
16300 Orimattila

Finland



Problem situations

In case your order has gone missing, has been damaged during delivery or you are not satisfied with your order in any other way, you are required to notify the relevant party or parties stated in the terms and conditions within 14 days. If the order has been damaged during delivery, a complaint must be filed with the carrier company immediately.